Gizlilik Politikası

1. Genel

Bu sayfa, AIOR Teknoloji Limited Şirketi tarafından işletilen aior.com ve alt etki alanları üzerinde toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla AIOR'un yükümlülüklerini ve sizin haklarınızı özetler.

2. Topladığımız Veriler

• İletişim formu / sipariş: ad, soyad, e-posta, telefon, firma bilgileri.
• Üyelik (WHMCS / Forum): kullanıcı adı, e-posta ve giriş kayıtları.
• Otomatik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret zamanı, sayfa akışı, cihaz bilgisi (Google Analytics + sunucu logları).
• Çerezler: tema/dil tercihi, oturum, sepet ve analiz çerezleri.
• Ödeme: kart bilgileri AIOR sunucularında saklanmaz; iyzico / banka altyapısı üzerinden işlenir.

3. Verileri Neden Topluyoruz

• Talep ettiğiniz hizmet ve siparişleri sunmak için.
• Hesap güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi engellemek için.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (faturalandırma, vergi, log saklama).
• Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için (Analytics).
• Talep ederseniz teknik destek ve bilgilendirme amacıyla iletişime geçmek için.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Google Analytics 4 (Google LLC) — anonim trafik analizi.
• iyzico ve banka sanal POS sağlayıcıları — ödeme işlemleri için yalnızca işlem sırasında.
• Domain tescilcileri (Enom, CentralNic vb.) — yalnızca alan adı tescil bilgisi.
• Yasal zorunluluk olmadıkça verileriniz hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz aşağıdaki çerez kategorilerini kullanır:

• Zorunlu: oturum, sepet, güvenlik (engellenemez).
• Tercih: tema (light/dark), dil (TR/EN), çerez onay durumu.
• Analiz: Google Analytics 4 (G-2K5TNTNGT2). Anonim trafik ve davranış analizi.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri temizleyebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı işlevler bu durumda çalışmayabilir.

6. Saklama Süresi

• Hesap ve sipariş kayıtları: yasal saklama süresi (en az 10 yıl, vergi mevzuatı).
• Sunucu logları: 12 aya kadar.
• Analytics verileri: GA4 default retention (varsayılan 14 ay), anonimleştirilmiş.
• İletişim formu kayıtları: 24 ay (ardından silinir veya anonimleştirilir).

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda işlenen veriler hakkında bilgi talep etmek.
• Verilerin silinmesini, anonimleştirilmesini veya düzeltilmesini istemek.
• Veri işlemeye itiraz etmek (zorunlu hizmet kullanımları hariç).
• Verilerin yasalara aykırı işlendiğini düşünüyorsanız KVKK Kuruluna başvurmak.

Talepleriniz için hi@aior.com adresine e-posta gönderebilirsiniz; 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

8. Güvenlik

Sunucularımız LiteSpeed Elite + CloudLinux + Imunify360 ile yapılandırılmıştır; tüm trafiğimiz HTTPS / TLS 1.2+ üzerinden taşınır. Yedeklemeler düzenli olarak alınır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli olarak garanti edilemez.

9. İletişim

Veri sorumlusu: AIOR Teknoloji Limited Şirketi.

• E-posta: hi@aior.com
• Telefon: +90 850 309 80 80
• İletişim formu: /iletisim